Del registro a la despedida, en un hostel de verdad.
Abrimos una cuenta nueva y grabamos cada paso en el Qué onda! Hostel, en Ubatuba: el sitio, las habitaciones, la reserva por WhatsApp, el equipo, la llegada de los huéspedes y la despedida. Nada aquí es una maqueta.
Qué onda! Hostel · Itaguá, Ubatuba (SP)
Crea la cuenta de tu hostel
Nombre del hostel, tu correo y una contraseña. Confirmaste el correo y el panel ya está listo para empezar.
- Solo un correo
Arma el sitio y ponlo en línea
Elige el modelo, el color y la fuente, sube las fotos y las actividades del hostel. El sitio sale en portugués y ya traducido a los idiomas que ofreces.
- Fotos del hostel
- El dominio propio es opcional
Habitaciones, pago y canales
Registra dormitorios y habitaciones con camas y tarifas, las reglas del hostel y el cobro del anticipo. Conecta Beds24 y la disponibilidad llega a Booking, Airbnb, Hostelworld y Expedia.
- Cuenta en Mercado Pago
- Cuenta en Beds24
- Cuentas en los canales que ya usas
De la publicación en Instagram a la reserva
El agente de marketing detecta noches vacías, crea la imagen y el texto con la foto del hostel y sugiere el horario. Tú apruebas y programas. La publicación sale, quien la ve toca el enlace de la bio y reserva por el sitio, y Dormis muestra que la reserva vino de Instagram.
- Cuenta comercial en Instagram
- Clave de OpenAI para crear las imágenes
El agente atiende y reserva por WhatsApp
Emma escribió en inglés preguntando por una cama. El agente respondió, cerró la reserva y envió el enlace del anticipo. El equipo siguió todo en portugués en la Bandeja de la recepción.
- Número de WhatsApp Business
El equipo y la rutina del día
Invita a la recepción y a limpieza, cada una con lo que puede ver y hacer. El día de la llegada, la cama ya está definida y el check-in resuelve la ficha y el saldo en un solo paso.
- Solo el correo de cada persona
El huésped llega y entra a la Comunidad
Mateo escribe en español, Emma lee en inglés, Rafael en portugués, Camille en francés. Organizan la ronda de música y un sendero, y conversan entre ellos y con la recepción, cada uno en su idioma.
- Nada: la traducción es automática
Check-out y limpieza
La recepción cierra la estadía y la cama entra en la fila de limpieza. Quien limpia la marca como limpia en el celular y el hostel queda listo para la próxima llegada.
- Nada
Hasta pronto, sin perder el vínculo
Después de la salida, el huésped sigue en la Comunidad como alguien que ya estuvo en el hostel. El mensaje del hostel le llega a Emma en inglés, y la próxima visita empieza aquí.
- Nada